培训学习方法与技巧

参考内容一：

1. 一、学习的一般规律1.学员对有意义的材料更容易理解和记忆，在培训之初，让学员了解培训的目标和主要内容2.尽量使培训的内容与实际工作相接近，使培训场景与工作情景相类似，以利于应用和实践3.提供足够的联系和实践机会4.在展示图片或发给学员资料时，告诉他们对于学习的用途5.尽量多使用视觉刺激材料（人们83%的信息是从视觉获得的）

2. 二、有关学习的原则1．保持积极乐观的学习态度要为学习者建立“是”的模式，避免任何“否”的意识和想法，使学习者有机会感受成功和进步，树立信息和积极地自我形象。2.设立明确具体的学习目标下面的问题有助于我们设立学习目标：（1）我真正需要的目标是什么（2）达到目标后将会有什么收益，拥有怎样的感觉（3）我通过什么途径才可以达到这一目标，为完成目标我可以利用哪些资源（4）我的时间进度表是怎样的3.创造有利于学习的环境如：保持空气的流通、禁止吸烟、桌椅舒适、轻松地音乐、开展各种有趣的游戏活动，甚至培训者良好的姿势、语调的抑扬顿挫、积极的语言暗示等4.让学习充满好奇激发学员兴趣的方法有：（1）对下一步的活动或学习内容预先告知，如在休息前说：“在下一节课，我们将会有机会……”(2)运用人们的好奇心理达到吸引学员的注意力及兴趣的目的，如在培训开始的时候对学员说：“中午12点下课前，请你们提醒我，我们将会有一个关于……的重要宣布”5.充分利用声音、图像或音乐研究表明：声音使大脑更加活跃，无声环境会使大脑活动受到抑制。人们唱歌或听音乐，或跟随播放的音乐歌唱，都有利于激活大脑细胞。音乐使人们保持精神振奋、注意力集中，对信息的记忆时间延长，并提供放松的机会，激发人们的想象力和创造性呢思维。1.时常休息研究表明每30分钟休息5分钟，效果最好。2.精心设计培训的每一环节，已达到最好的培训效果培训者在培训过程中，从课程准备开始一直到培训结束，都要对每一细节进行仔细的设计，以达到最佳的学习效果。如：在课程准备过程中，培训者可设计一个友好的、提供合作和支持的学习空间；陪培训准备好视觉（如展示图片、实物、道具等）、听觉（如音乐等）材料设备；设计能够激发人们学习好奇心和兴趣的开场白；培训前让学习者进行放松练习；培训开始就提出明确的学习目标和要求。

3. 成人学习的特点了解成人学习的特点，对于我们运用合适的培训方法来达到培训目的，提高培训效果，都是非常有帮助的。1.成人需要知道学习的目的和原因，才会去学2.成人感觉有现实或迫切需要，会更愿意去学，他们对感兴趣的内容会自发的学习3.成人对学习内容的实用性和结果尤其关注，他们经常说的一句话“学习之后有什么用”4.他们重视应用及成效，注重技能。他们要求即学即用，对理论的、学术的、抽象的知识不感兴趣。5.成人都渴望成就感，乐意在培训过程中有表达个人意见和见解的机会，使人感觉其存在的价值6.成人喜欢受到尊重和重视，在轻松、愉悦和有爱的环境中学习，效果会更好7.成人期望知道学习的结果。因此在培训过程中应注意不时的进行反馈，说明其学习表现，如成绩、不足、进步等8.成人自尊心强，爱讲面子，在众人面前喜欢听到积极和肯定的评价

参考内容二：

1、给予学员一定挑战；

2、尊重学员；

3、使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容；